1.如何配送？
寄糧商品僅限宅配，暫無提供超商取貨唷！
2.可以選擇哪些付款方式？
寄糧商品可選擇信用卡付款方式
3.贈品可以選擇口味嗎？
可以的，加入購物車後，即可選擇贈品口味
4.贈品何時會出貨呢？
贈品將跟著第一次出貨，一起寄送唷
5.寄糧途中，是否能取消訂單？
HeroMama提供取消訂單服務，退款計算方式如下：
| 【已出貨商品數量 未滿整筆訂單1/2時】
訂單總額 – 已出貨商品「原價」- 贈品價值 = 退款金額 【已出貨商品數量 超過整筆訂單1/2時】 訂單總額 – 已出貨商品「原價*97折」- 贈品價值 = 退款金額 【已出貨商品數量 超過整筆訂單2/3時】 訂單總額 – 已出貨商品「原價*9折」- 贈品價值 = 退款金額 |
※若為無贈品方案，則無需扣除贈品價值金額
※如需取消訂單，請聯繫HeroMama客服，將有專人為您處理
6.寄糧途中，是否能修改地址？
寄糧地址以一個配送地址為限，如果配送過程中有搬家或其他需要轉移地址的狀況，請聯繫客服小編。
7.是否能使用官網優惠碼 或 享有常態滿額禮？
寄糧方案享有全面 9 折優惠以及專屬寄糧滿額禮，故不再適用官網其他優惠碼以及滿額禮喔！
還有疑問嗎？歡迎聯繫LINE客服為您解答
