1.如何配送?

寄糧商品僅限宅配,暫無提供超商取貨唷!

2.可以選擇哪些付款方式?

寄糧商品可選擇信用卡付款方式

3.贈品可以選擇口味嗎?

可以的,加入購物車後,即可選擇贈品口味

4.贈品何時會出貨呢?

贈品將跟著第一次出貨,一起寄送唷

5.寄糧途中,是否能取消訂單?

HeroMama提供取消訂單服務,退款計算方式如下:

已出貨商品數量 未滿整筆訂單1/2時】

訂單總額 – 已出貨商品「原價」- 贈品價值 = 退款金額

【已出貨商品數量 超過整筆訂單1/2時】

訂單總額 – 已出貨商品「原價*97折」- 贈品價值 = 退款金額

【已出貨商品數量 超過整筆訂單2/3時】

訂單總額 – 已出貨商品「原價*9折」- 贈品價值 = 退款金額

※若為無贈品方案,則無需扣除贈品價值金額

※如需取消訂單,請聯繫HeroMama客服,將有專人為您處理

6.是否能使用官網優惠碼 或 享有常態滿額禮?

寄糧方案享有全面 9 折優惠以及專屬寄糧滿額禮,故不再適用官網其他優惠碼以及滿額禮喔!

還有疑問嗎?歡迎聯繫LINE客服為您解答

1.如何配送?

寄糧商品皆以宅配配送唷!

2.可以選擇哪些付款方式?

寄糧商品可選擇信用卡付款方式

3.贈品可以選擇口味嗎?

可以的,加入購物車後,即可選擇贈品口味

4.贈品何時會出貨呢?

贈品將跟著第一次出貨,一起寄送唷

5.寄糧途中,是否能取消訂單?

HeroMama提供取消訂單服務,退款計算方式如下:

已出貨商品數量 未滿整筆訂單1/2時】

訂單總額 – 已出貨商品「原價」- 贈品價值 = 退款金額

【已出貨商品數量 超過整筆訂單1/2時】

訂單總額 – 已出貨商品「原價*97折」- 贈品價值 = 退款金額

【已出貨商品數量 超過整筆訂單2/3時】

訂單總額 – 已出貨商品「原價*9折」- 贈品價值 = 退款金額

※若為無贈送餵食機方案,則無需扣除贈品價值金額

※如需取消訂單,請聯繫HeroMama客服,將有專人為您處理

6.是否能使用官網優惠碼 或 享有常態滿額禮?

寄糧方案享有全面 9 折優惠以及專屬寄糧滿額禮,故不再適用官網其他優惠碼以及滿額禮喔!

還有疑問嗎?歡迎聯繫LINE客服為您解答