感謝您一直以來對Heromama的支持!

 為了提供家長們更豐富、更有感的會員福利,
 例如「點數加倍發放兌換」、「會員等級加碼回饋」等活動,我們將全面升級會員點數系統,
 未來也會陸續推出更多元的點數使用方式,讓每一點回饋都能發揮更多價值!

 配合本次系統升級之新制度說明如下:

  • 有點數(2026 年 7 月 28日前獲得)
    維持無使用期限,皆可繼續保留及折抵使用,不受本次改制影響。
  • 發放點數(2026 年 7 月 29 日起獲得)
    使用期限為發放日起 1 年,採每筆點數分別計算。
    每筆點數皆會依實際發放日期計算效期,逾期未使用的點數將自動失效。

 舉例說明:

  • 情境 A|改制前獲得的舊點數
    您在 2026/07/28 獲得的 500 點數,屬於舊制點數,仍維持無使用期限,可持續保留及使用。
  • 情境 B|改制後獲得的新點數
    您在 2026/07/29 獲得的 2,000 點數,使用期限為發放日起 1 年,可使用至 2027/07/30

 如何查詢點數明細? 

 您可以登入Heromama官方網站,依照以下路徑查看
 目前持有的點數、獲得日期及相關明細:

 【官方網站 → 會員中心 → 我的點數】


 這次系統升級,是希望未來能為家長帶來更多元、更有感的會員回饋。
 後續相關兌換好禮與加碼活動,也會陸續與大家分享,敬請期待!

 若家長對新制有任何疑問,歡迎隨時聯繫客服,我們將竭誠為您解答。
 Heromama客服 LINE:@Heromama