1.如何配送？
寄糧商品僅限宅配，暫無提供超商取貨唷！
2.可以選擇哪些付款方式？
寄糧商品無提供貨到付款，可選擇以下付款方式：
1.信用卡
2.LINE Pay
3.ATM轉帳
4.超商代碼繳款
3.刷卡3期/6期零利率，適用哪些發卡銀行？
Tpay（TapPay）：台新銀行、聯合信用卡中心、國泰世華銀行、藍新金流、玉山銀行
Epay（綠界）：兆豐銀行、合作金庫、第一銀行、華南銀行、彰化銀行、上海銀行、富邦銀行、國泰世華、台灣企銀、台中銀行、匯豐銀行、華泰銀行、臺灣新光銀行、陽信銀行、三信商銀、聯邦銀行、遠東商銀、元大銀行、永豐銀行、玉山銀行、凱基銀行、星展銀行、台新銀行、日盛銀行、安泰銀行、中國信託、台灣樂天
※以下付款方式不適用分期付款：LINE Pay、街口支付、ATM轉帳、超商代碼繳費
※實際分期方式以發卡銀行公告為主
4.寄糧途中，是否能取消訂單？
HeroMama提供取消訂單服務，退款計算方式如下：
| 【已出貨商品數量 未滿整筆訂單1/2時】
訂單總額 – 已出貨商品「原價」- 贈品價值 = 退款金額 【已出貨商品數量 超過整筆訂單1/2時】 訂單總額 – 已出貨商品「原價*97折」- 贈品價值 = 退款金額 【已出貨商品數量 超過整筆訂單2/3時】 訂單總額 – 已出貨商品「原價*9折」- 贈品價值 = 退款金額 |
※若為無贈送飲水機方案，則無需扣除贈品價值金額
※如需取消訂單，請聯繫HeroMama客服，將有專人為您處理
5.寄糧途中，是否能修改地址？
寄糧地址以一個配送地址為限，如果配送過程中有搬家或其他需要轉移地址的狀況，請聯繫客服小編。
6.是否能使用官網優惠碼 或 享有常態滿額禮？
寄糧方案享有全面 9 折優惠以及專屬寄糧滿額禮，故不再適用官網其他優惠碼以及滿額禮喔！
還有疑問嗎？歡迎聯繫LINE客服為您解答
