各位英雄爸媽好,抱歉,遲來的回應!謝謝英雄爸媽們這段時間以來的關注與關心,訊息我們都有收到,在經日的忙碌追蹤確認後,這邊想跟大家說說話。

HeroMama成立時間不長,秉持愛毛孩的心,希望盡己之力,提供給英雄爸媽多一個飲食選擇。對於這次配合的代工廠所引發的新聞事件,團隊得知的第一時間跟英雄爸媽一樣非常震驚也感到很遺憾及痛心。

首先會擔心團隊多年精心研發的產品品質是否受影響,我們與代工廠重新盤點了所有製程環節,以及馬拉松式的會議後,確認產品品質無虞,我們心裡的石頭才稍微落下。

而針對這次大家所關切的代工廠汙水問題,團隊瞭解事件始末、以及接收到代工廠對於管理疏失上的深刻檢討後,明白建廠的不容易。經過深思後,還是希望台灣的寵物產業廠商都能持續成長進步,HeroMama未來必定會更加謹慎地監督每一間協作代工廠,盡品牌的責任。

我們愛毛小孩也愛台灣土地,真的很感謝英雄爸媽們一路上的支持。
我們會更努力!
Be its Hero.

HeroMama團隊敬上