親愛的英雄爸媽:

為提供更方便的購物體驗,HeroMama官方網站於9/26全面升級,未來台灣站和港澳站將分開運作,以下為對應調整的功能:

  1. 港幣計費上線:未來HeroMama港澳站將統一以港幣計費,省去您跨境刷卡的手續費和匯率浮動造成的不便。
  2. 「會員購物金」轉換為「會員點數」:「購物金」名稱改為「點數」,但請不用擔心,這不會對您的權益造成任何影響。9/26起,您帳戶中累積的購物金將按照「4台幣購物金⇒價值1港幣⇒100點數」的比例轉換成點數。未來結帳時,每100點數可折抵1元港幣、每消費1港幣可獲得1點數回饋,這意味著您仍享有相同的價值和優惠。
  3. 「區域點數」上線:因應台灣站和港澳站分開運作,不同區域的點數將分開累計。港澳點數將專屬港澳站,無法於台灣站使用,反之台灣點數亦然。當您使用「好友推薦碼」來獲得點數時,系統將根據「被推薦人的消費區域」給予區域點數。例如:若有一位台灣顧客使用您的好友推薦碼消費,您將獲得5000台灣點數(可折抵台幣50元)。
  4. 澳門地區免運門檻微調:因應營運成本攀升,澳門地區的免運門檻將微調成港幣750元,香港地區則不變。

謝謝您長期支持HeroMama,成為我們持續優化服務的動力。如果您有任何疑問或需要進一步的協助,請隨時聯絡LINE客服@HEROMAMA,將有專人為您一對一服務。


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